没有算法加持、不请顶流站台、不蹭热搜东风，困在流量漩涡里的主流媒体，能否在自家后院种出爆款？

　　答案当然是肯定的。今年2月，由江西广播电视台客户端今视频推出的融媒体作品《不务正业的洗车行》（原文链接已添加至文末），仅用一把“小水枪”，就在自家平台上滋出了一道“10万+”的彩虹，成功破解了传统主流媒体在流量竞争中的多重困境，一路“过关斩将”入选中宣部“三好”创意新闻。

　　《不务正业的洗车行》，讲述的是江西新余喜憨儿洗车中心的故事。与其他洗车行不同，这家洗车行的18名员工是不同程度的心智障碍者，他们被亲切地称为 “喜憨儿”。洗车行负责人胡小金的儿子也是一位心智障碍者，她创办这家洗车行的初衷，是希望自己不在的时候能有人陪伴和照顾儿子。洗车行创办近一年的时间里，喜憨儿们共为用户洗车2960辆。他们用劳动赢得尊重，以爱为纽带相互治愈，向社会传递温暖与希望。

　　客观来讲，这件作品时长5分58秒，对于习惯快节奏浏览的受众来说，这是一段需要耐心的时长。此外，特殊群体因其特殊性，向来是媒体关注的焦点，这类选题也早已屡见不鲜。

　　然而，就是这样一部既考验受众耐心又没多大选题新意的作品，却在区域平台以“10万+”的爆款之姿入选中宣部“三好”创意新闻，成功打破了流量江湖“10万+”入场券的流量焦虑，为什么？

　　俗话说，“看报看网先看题”，一个好的标题，一下就能抓住受众，吸引受众阅看新闻。

　　这件作品之所以能够破圈，首先得归功于《不务正业的洗车行》这个暗藏悬念的标题：洗车行的“主业”本应是洗车，究竟如何“不务正业”？

　　在大多数人的认知中，“不务正业”本是对偏离主业行为的负面评价，但与“洗车行”这一基础服务业结合后，就形成了强烈反差。通过这种反差来吸引读者，能够使作品在众多平庸的标题中脱颖而出，并触发受众的探索欲。

　　在深入正文分析之前，我们不妨回顾一下媒体在报道特殊群体时容易陷入的误区：

　　比较常见的是悲情叙事模式，这类模式往往通过过度渲染特殊群体的生存艰辛，将人物简单地符号化为“被救助者”，却忽略了他们作为个体所拥有的多面性。

　　一些报道习惯用“自强不息”“身残志坚”等标签来定义特殊群体，这种做法稍显刻板，容易简化群体的多样性，强化公众的固有偏见。

　　部分媒体尤其是自媒体，为了追求传播效果，不惜放大群体的特殊性吸引点击，却扭曲了事实。

　　此外，有些报道侧重于政策解读，缺乏故事性和人物细节，导致内容陷入“观点+案例”的程式化表达，难以引起受众的共鸣。

　　相比之下，《“不务正业” 的洗车行》通过聚焦“喜憨儿”这一边缘化的特殊群体，以“劳动创造尊严”为主题切入，开篇就以洗车工30秒憨态可掬的画面，巧妙避开了上述常见的报道陷阱，用轻松愉悦的氛围迅速抓住受众眼球，激发其投入较长时间观看的意愿，打破受众对于特殊群体报道的刻板印象。

　　表达形式上，传统电视新闻多采用 “解说+画面” 的线性叙事，而该作品则构建 “声画同步” 的沉浸场景，收录洗车水声、工具碰撞声、欢笑声等环境音效，配合人物特写镜头，营造出 “在场感”，强化了受众对特殊群体劳动场景的直观感知。

　　有别于传统新闻的旁观视角，该作品选择从“他者凝视”转向“主体表达”，让受访者直接陈述事实，省去第三者转述和加工，使受众能直接感受受访者的想法和情感，以便更深入地理解作品主题：即爱与尊重的力量，以及特殊群体通过劳动实现自我价值的意义。

　　叙述过程中，作品不搞苦情戏也不灌鸡汤，就老老实实拍摄“喜憨儿”怎么用自己的劳动赢得尊重，以及他们如何用爱相互治愈彼此，轻松自然地完成了情感上的起伏与升华，让整个故事充满温暖与希望，使受众在了解事件的过程中，心灵也受到强烈的触动，从而产生了情感上的共鸣，进一步提升了作品的感染力和传播力。

　　而作品中给出的“我每天洗车12辆”“近一年清洗2960辆车”等数据，更是将“喜憨儿”的个体奋斗转化为可量化的社会贡献，有力增强了故事的真实性和说服力，打破了“弱势=无能”的偏见，实现了“情感共鸣+事实说服”的目标。

　　品鉴者言：报道特殊群体时，过度聚焦艰辛易落入“悲情叙事”，而刻意回避困难又显失真。如何精准把握“共情不煽情”的边界？《“不务正业” 的洗车行》证明：特殊群体报道的本质是“看见差异，更看见人性共通”，只有放下“拯救者”姿态，才能实现真正的共情传播。

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